Facebook è stato nuovamente multato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato – questa volta la multa è stata di 7 milioni di euro (circa 8,4 milioni di dollari) – per non aver ottemperato a un precedente ordine su come gli utenti dovrebbero essere informati sugli usi commerciali dei loro dati.
AGCM ha ricominciato a indagare su specifiche pratiche commerciali di Facebook 2018, Comprese le informazioni fornite agli utenti al momento della registrazione e l’assenza di un annuncio di annullamento dell’iscrizione. Più tardi nello stesso anno è continuato La fine di Facebook è di 10 milioni di euro Per due violazioni del diritto dei consumatori del paese.
Ma il lavoro dell’autorità di controllo non si è fermato qui. Ha continuato ad avviare ulteriori azioni contro Facebook a 2020 – Dice che il gigante della tecnologia continua a non informare gli utenti “in modo chiaro e immediato” su come monetizzare i propri dati.
“Facebook Ireland Ltd. e Facebook Inc. non hanno rispettato l’avvertenza di rimuovere la pratica scorretta sull’uso dei dati degli utenti e non hanno pubblicato l’autorizzazione correttiva richiesta dall’Autorità”, ha scritto AGCM in comunicato stampa Oggi (pubblicato in italiano; lo abbiamo tradotto con Google Translate).
L’autorità ha affermato che Facebook continua a trarre in inganno gli utenti che si registrano sulla sua piattaforma non informandoli – “tempestivamente e adeguatamente” – al momento della registrazione che raccoglierà i loro dati personali e li convertirà in denaro. Invece, ho scoperto che Facebook enfatizza il servizio “gratuito”.
“Le informazioni fornite da Facebook erano generali e incomplete e non prevedevano un’adeguata distinzione tra l’utilizzo dei dati necessari a personalizzare il servizio (con l’obiettivo di facilitare l’interazione sociale con altri utenti) e l’utilizzo dei dati per implementare campagne pubblicitarie mirate , “Continua AGCM.
Ha già imposto una multa di 5 milioni di euro a Facebook per lo stesso problema di non fornire informazioni sufficienti sull’utilizzo dei dati delle persone. Ma gli ha anche ordinato di correggere questa pratica e di pubblicare un avviso di “modifica” sul suo sito Web e sulle app per gli utenti in Italia. Facebook non ha fatto nessuno dei due, secondo il regolatore.
Nel frattempo, Facebook ha combattuto l’ordine AGCM attraverso il sistema legale italiano – presentando una petizione al Consiglio di Stato.
Un’udienza di appello di Facebook contro le misure di non conformità si è svolta nel settembre dello scorso anno e la decisione è ancora in sospeso.
È stato raggiunto un commento sull’azione dell’AGCM, ci ha detto un portavoce di Facebook: “Prendiamo atto del bando dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ma attendiamo la decisione del Consiglio di Stato sul nostro ricorso contro i risultati preliminari dell’Autorità”.
Facebook prende molto sul serio la privacy e noi lo siamo Hai già apportato modifiche, inclusi i nostri Termini di servizio, per chiarire ulteriormente come Facebook utilizza i dati per fornire il suo servizio e per fornire annunci personalizzatiHa aggiunto. “
L’anno scorso, quando l’AGCM ha istigato ulteriori azioni contro di essa, Facebook ci ha detto di aver cambiato di nuovo la lingua dei suoi termini di servizio nel 2019 – al fine di “chiarire” come fare soldi, ha detto.
Ma mentre il gigante della tecnologia sembra aver rimosso un comando diretto,Richiesta I suggerimenti “erano stati precedentemente forniti agli utenti al momento della registrazione e il cane da guardia italiano rimane insoddisfatto di quanto sia avanzato nella sua presentazione ai nuovi utenti, affermando che non è ancora abbastanza” immediato e chiaro “nel modo in cui fornisce informazioni sulla raccolta e utilizzo dei dati per finalità commerciali.
L’autorità indica che si tratta di informazioni chiave che le persone dovrebbero considerare nel decidere se iscriversi o meno a Facebook, dato il valore economico che Facebook ottiene attraverso la trasmissione dei propri dati personali.
Da parte sua, Facebook ritiene che sia giusto descrivere il servizio come “gratuito” se non ci sono commissioni finanziarie per il suo utilizzo. Anche se ha anche apportato modifiche al modo in cui questo scambio di valore viene descritto agli utenti, incluso l’abbandono del suo precedente slogan che “Facebook è gratuito e sarà sempre” a favore di una formulazione più confusa.
Per quanto riguarda il punto giuridico più importante si può affermare che anche Facebook lo polarizza – per quanto riguarda l’assenza di cancellazione diretta degli utenti di Facebook per impedire che i loro dati vengano utilizzati per annunci mirati – Facebook nega l’esistenza di qualsiasi disaccordo a vederlo qui, sostenendo che non fornisce alcuna informazione all’utente a terzi.A meno che la persona non abbia scelto di condividere le proprie informazioni e dare il consenso.
Invece, afferma che questo processo di approvazione avviene al di fuori del suo sito Web, caso per caso, ovvero quando le persone decidono se vogliono installare app di terze parti o utilizzare l’accesso a Facebook per accedere a terze parti siti Web. Esterni, ecc – e dove, sostiene, queste terze parti chiederanno se vogliono che Facebook condivida i loro dati.
(Il principale supervisore dei dati di Facebook in Europa, DPC in Irlanda, ha un’indagine aperta su Facebook su questo esatto problema chiamato “consenso coercitivo” – con Sono stati presentati reclami Il momento in cui il GDPR è entrato in vigore in Europa nel maggio 2018).
Il gigante della tecnologia evidenzia anche gli strumenti e le impostazioni sul sito che fornisce ai suoi utenti – come “Perché vedo questo annuncio”, “Preferenze annunci” e “Gestione attività” – che sostiene aumentano la trasparenza e il controllo su Facebook utenti.
Si riferisce anche aFuori dall’attività di FacebookÈ stato lanciato lo scorso anno, che mostra agli utenti alcune informazioni sui servizi di terze parti che inviano i loro dati a Facebook e consente loro di separare queste informazioni dal proprio account. Tuttavia, non è possibile per gli utenti chiedere a terzi di eliminare i propri dati Attraverso Il sito di social networking Facebook. (Ciò richiede l’accesso a ciascun servizio di terze parti separatamente per effettuare un ordine.)
l’anno scorso Un tribunale tedesco si è pronunciato contro una contestazione dei diritti dei consumatori sull’uso da parte di Facebook dello slogan di autopromozione secondo cui il suo servizio è “gratuito e sarà sempre” – sulla base del fatto che la società non richiede agli utenti di consegnare letteralmente pagamenti in contanti in cambio dell’utilizzo il servizio. Sebbene il tribunale si sia pronunciato contro Facebook in una serie di altri casi raggruppati nella sfida di come gestisce i dati degli utenti.
In un’altra svolta interessante l’anno scorsoIn, il tribunale federale tedesco ha anche annullato un divieto legale separato sull’uso dei dati degli utenti da parte di Facebook introdotto dal cane da guardia della concorrenza del paese. Se quello Sfida storica Prevalentemente, Facebook potrebbe essere costretto a smettere di consolidare i dati degli utenti su vari servizi e dai social plugin e tracciare i pixel che include nei servizi digitali di terze parti.
La società sta ora anche affrontando sfide crescenti per il suo utilizzo illimitato dei dati delle persone nel settore privato, poiché Apple è pronta a gestire un meccanismo di consenso dell’abbonamento per monitorare le app su iOS. Questa primavera. Anche i creatori trasversali erano alti Escalation di azione Contro il tracciamento senza consenso, incluso Google, che ci sta lavorando Eliminazione graduale del supporto per i cookie di terze parti su Chrome.
